duocore เป็นเว็บที่ดี คล้ายกับ Digg โดยทุกคนสามารถส่งเรื่องที่น่าสนใจ เข้ามาเผยแพร่ แชร์ให้คนอื่นได้อ่านบ้าง
และมีรายการ duocore ที่ออกทุกสัปดาห์ (หรือป่าว) สโลแกน “ผลักดันวงการไอทีในบ้านเรา” พบกับ เรื่องราวที่มี
คน”เอา”มากที่สุดในรอบสัปดาห์ ซึ่งตอนที่ผมเขียนอยู่นี้ ตอนที่ 115 แล้ว และมีตอนพิเศษประมาณ 20 กว่าตอน
หลังจากที่เขียนบล็อกของตัวเองได้สักประมาณครึ่งปีแล้ว และก็ได้อาศัย duocore ในการเผยแพร่เนื้อหาที่ตัวเองเขียน
สิ่งที่ผมสังเกตเห็นได้ในสังคม duocore พอจะสรุป ได้ดังนี้ ซึ่งอาจจะมีทั้งดีและไม่ดีครับ
คนอ่านเยอะแต่มีน้อยคนที่จะ “เอา” ผมสังเกตได้จาก Reference ของ Analytics ของบล็อกที่มีการเข้าจากลิงค์
duocore ในเรื่องที่เป็นเรื่องเด่น ประมาณ 320 นับ 1 สัปดาห์หลังจากส่งเรื่อง แต่เรื่องถูกเอาแค่ 10 คิดเป็นเปอร์เซ็น
แล้วประมาณ 3.125 % คือร้อยคนเอาประมาณ 3 คน
ปัญหาเมื่อคน “เอา” น้อย
เรื่องที่น่าสนใจ หรือเรื่องใหม่ที่เข้ามา ไม่ได้ขึ้นเรื่องเด่นสักที ผ่านไปเกือบ สัปดาห์ค่อยขึ้นมา เรื่องนั้นเลยกลายเป็น
เรื่องที่ไม่น่าสนใจไป หรือเป็นข่าวเก่าไปแล้ว ส่งผลเป็นลูกโซ่ คนที่เข้ามาเห็นว่ามีแต่ข่าวเก่า เรื่องเก่าเลยไม่ค่อยเข้ามา
กลายเป็นว่าจะเข้ามา สัปดาห์ละครั้งสองครั้งแทน และส่งผลให้คนไม่อยากส่งเรื่องเข้ามา เพราะส่งมาไม่มีคนเอา
วิเคราะห์ปัญหา และแนวทางแก้ไข
ปัญหานี้ไม่ใช้เพิ่งจะเป็นแต่เป็นเรื่องที่เป็นปัญหามานานแล้ว คุณออยก็บ่นไว้ ทั้งในรายการและบนเว็บ และก็มีแคมเปญ
ต่างๆออกมาเรื่อยๆ แต่ดูเหมือนปัญหายังยังอยู่ ปัญหานี้ต้องช่วยกันทุกๆฝ่าย ทั้งตัวระบบเอง และผู้ใช้ทุกคน
อันนี้เป็นแนวคิดของผมนะครับ
- สมาชิกเวลาเข้ามาใช้งานควรล็อกอิน หรือตั้งออโต้ล็อกอินไว้เลย เวลาอ่านเรื่องแล้วจะได้คลิก เอาได้ง่าย
- เรื่องไหนอ่านแล้ว ชอบหรืออยากให่กำลังใจ คลิก “เอา” ด้วย อันนี้ต้องรณรงค์กันบ่อย ถามเพื่อนด้วยว่า
“วันนี้คุณ เอา แล้วหรือยัง” - คลิกเข้าไปดูในหัวข้อ เรื่องใหม่เพิ่งมา ด้วย ไม่ใช่ดูเฉพาะเรื่องเด่น จะได้รู้ว่าเรื่องดีๆที่ไม่ขึ้นเรื่องเด่นมีอีกเยอะ
หัวข้อ เรื่องใหม่เพิ่งมา - คนที่ไม่มีเว็บไซต์ของตัวเอง แต่อ่านเรื่องต่างๆแล้วเป็นเรื่องที่ดี น่าสนใจอยากแบ่งปัน ก็สามารถส่งเข้ามาได้
(ส่วนใหญ่ส่งแต่เว็บตัวเอง) ต้องทำให้เป็นสังคมแห่งการแบ่งปัน - ระบบส่งข่าว การจำกัดการส่งหัวข้อ เป็นเรื่องดีครับ เป็นกรองเนื้อหาในระดับหนึ่ง แต่รู้สึกว่ามันจำกัดเกินไป และ
อับ level ยากมาก ส่วนหนึ่งเกิดจากคนไม่ “เอา” นั้นแหละ ต้องช่วยๆกัน เว็บจะได้ขยายตัว
การจำกัดเรื่องที่ส่งเข้ามา - ระบบจัดการกับสแปม คนส่งลำบากมากได้แค่วันละหนึ่งลิงค์ แต่สแปมส่งได้เยอะ(แอบบ่น)ทำให้เรื่องที่
ส่งมาถูกสแปมแย่งพื้นที่ไปหมด อันนี้เห็นใจทีมงาน อยากให้มีตัวกรองที่ดีกว่านี้
แสปมใน duocore - ทำ duocore 101 เหมือน twitter 101 ดีไหมจะได้เป็นการแนะนำวิธีใช้ให้สมาชิกใหม่
- การเขียนส่วนตัดทอน ต้องเขียนให้น่าสนใจ และไม่ควรให้ระบบดึงข้อมูลเอง ควรเขียนเองเพื่อเพิ่มความน่า
สนใจมากขึ้น ตามประสบการณ์ส่วนตัดทอนที่เป็นภาพมักจะมีคนเอามากกว่าส่วนตัดทอนที่เป็นข้อความ
เพราะ คนไทยขี้เกียจอ่านแต่ชอบดู
ผมพอจะเสนอปัญหาและแนวทางแก้ไขเล็กๆน้อยๆได้เท่าที่คิดออกตอนนี้ถ้าคิดออกเพิ่มเติมจะมาเสนอต่อ
ใครมีอะไรดีๆ ก็เอามาแบ่งปันกันครับ สุดท้าย “อยากให้สมาชิกทุกคนช่วย เอา กันเยอะๆนะครับ”
ขอบคุณ duocore.tv
