True ปรับความเร็วเน็ตจาก 4 Mb เป็น 6 Mb ให้แล้ว

Speedtest

True บอกว่าจะปรับความเร็วเน็ตจาก 4 Mb เป็น 6 Mb ราคาเดิม เคยเขียนไว้เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2553 และรอดูว่าเมื่อไหร่จะได้รับการปรับความเร็ว จากที่ True โฆษณาว่าจะปรับให้ตั้งแต่วันที่ 3 สิงหาคม 2553 ตอนนี้เข้าไปทดสอบ พบว่าได้รับการปรับจาก 4 Mb เป็น 6 Mb แล้ว สรุปว่าห่างกัน 82 วัน หรือ 2 เดือน 22 วัน สอบไม่ผ่านเรื่องความรวดเร็วของการให้บริการ

สำหรับใครที่ยังไม่ได้อัพความเร็ว ในประกาศบอกว่าในระหว่างรอรับการปรับความเร็ว สามารถไปลงทะเบียนใช้ Wifi ฟรีได้ที่ www.trueonline.com

ผมติดต่อขอปรับความเร็ว ผ่านทาง support@truecorp.co.th ในตอนต้นบอกว่าไม่สามารถอัพเป็น 6 Mb ได้ ได้สูงสุดแค่ 5 Mb เป็นข้อจำกัดของคู่สาย แต่จะให้ WiFi by True Move ความเร็ว 3 Mbps. ฟรี 100 ชั่วโมง นาน 5 เดือน เป็นการทดแทน ที่จริงก็โอเคในระดับหนึ่งนะ แต่ผมไม่มีความจำเป็น และคิดว่าไม่มีโอกาสได้ใช้ wifi แน่นอน เลยปฏิเสธไป ทาง True บอกว่าจะให้ช่างดูให้อีกที แล้วก็ผ่านมาจนถึงตอนนี้ ก็ได้รับการอัพเป็น 6 Mb แล้ว

สรุปว่าถ้าเรายืนยันว่าจะเอา 6 Mb เขาก็ทำให้ได้

คุณคิดว่า การประมูล 3G ครั้งนี้ใครจะได้ไป

คุณคิดว่า การประมูล 3G ครั้งนี้ใครจะได้ไป

เมื่อสองสัปดาห์ก่อน มีข่าวเกี่ยวกับการประมูล 3G ค่อนข้างเยอะ การประมูลก็กำลังจะเริ่ม เลยลองสร้าง poll ให้คนอื่นลองมาทายเล่นๆ ทวีตไปครั้งเดียวเอง คนก็อุตสาห์โหวตมากัน ตั้ง 11 คน ปิดโหวตผ่านไป 1 สัปดาห์แล้ว แต่ก็ช่างเถอะ ยังไงก็มีคนโหวตแล้ว ก็เอามาลงบล็อกเก็บไว้หน่อย คนส่วนใหญ่คิดว่า TRUE จะชนะในครั้งนี้ ได้ไป 55% ส่วน AIS อันดับสอง 36% และอันดับสุดท้าย DTAC (บริษัทลูกเข้าประมูล) 9%  รอดูแล้วกันว่าจะแม่นไหม ขอบคุณคนโหวตทั้ง 11 ท่าน(รวมผมในนั้นด้วย 1 คน)

True จะปรับความเร็วเน็ตจาก 4 Mb เป็น 6 Mb ราคาเดิม

True Hi-Speed 6 Mbps

เน็ตที่ห้องผมได้รับการปรับจาก 3 MB มาเป็น 4 MB เมื่อหลายเดือนก่อน ล่าสุดได้รับข่าวดี ที่ทรูจะปรับราคาตาม 3BB ผู้ให้บริการ ADSL อีกเจ้าที่ปรับ 5 MB ราคา 590 บาทเมื่อไม่นานมานี้เอง แต่ทรูเกทับด้วย 6 MB ราคา 599 บาท ลูกค้าเดิมก็จะได้ปรับเพิ่มให้ทุกคน การมีหลายเจ้าแข่งขันกันสูง ประโยชน์มันก็จะตกอยู่ผู้บริโภค ไม่แปลกใจเลยที่มีกฎหมายห้ามผูกขาดในฝั่งตะวันตกของโลก

TrueOnline ขออนุญาติชี้แจงเรื่อง hi-speed Internet 6 Mbps 599 บาท

** ทรูเริ่มทยอยปรับความเร็วให้อัตโนมัติ
สำหรับกลุ่มลูกค้าที่ใช้แพ็คเกจราคา 599 บาทให้เป็น 6 Mbps ตั้งแต่ 3 สิงหาคม 2553 เป็นต้นไปค่ะ **

จากนั้นจะดำเนินการปรับความเร็วให้สำหรับแพ็คเกจอื่น ๆ ในลำดับต่อไป
โดยจะเริ่มดำเนินการได้ตั้งแต่เดือนกันยายนนี้
และคาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จสำหรับลูกค้าทุกกลุ่มประมาณสิ้นปีนี้ค่ะ

สำหรับลูกค้าเก่า :

1. ผู้ที่ใช้บริการในราคา 599 บาท ทุกความเร็วโดยได้รับการเพิ่มเป็น 6 Mbps
2. ผู้ที่ใช้แพ็คเกจอื่นๆ TrueOnline จะปรับความเร็วให้อัตโนมัติเทียบเท่ากับโปรโมชั่นใหม่
3. พื้นที่ที่ไม่สามารถเพิ่มความเร็วได้ จะได้รับสิทธิพิเศษอื่นที่คุ้มค่าเทียบเท่าเป็นการชดเชย

ขอบคุณค่ะ

ใครได้ช้าไม่อัพสักที ก็เข้าไปทวงใน Fan page ของ True นั้นแหละ แต่ก็ให้เวลาเขาทำงานสักนิด ผ่านไปนานแล้วยังไม่ได้ ค่อยเข้าไปทวง

ข่าวจาก : TrueOnline page

วิธีแก้ปัญหาเน็ต redirect ไปเว็บ true

ปัญหาเว็บที่เราต้องการใช้งาน เช่น hotmail, facebook, etc.  แล้วมันก็เด้งเข้าไปที่หน้าเว็บของ true ที่ Url : https://welcome.truelife.com/ ที่เราไม่อยากเข้า สร้างความรำคาญให้ผมเป็นอย่างมาก มันจะมาเป็นพักๆ วันนี้พยายามเข้า Grooveshark.com ไม่ได้สักที ทิ้งไว้สักพักแล้วจึงเข้าใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม ลองค้นหาดูในกลูเกิลพบว่า ปัญหานี้ไม่ได้เกิดที่เราคนเดียว คนอื่นๆก็เจอเหมือนกัน ดูหน้าที่มันเด้งเข้ามา เว็บที่ไม่อยากเข้า เหมือนโดนยัดเยียดให้ดู

หน้านี้ที่มันเด้งเข้ามา

พอจะสรุปวิธีแก้ปัญหาได้ดังนี้ จากเบาไปหาหนัก

  1. ขั้นแรกลองปิดหน้าที่จะเข้า แล้วทดลองเปิดใหม่ (บางครั้งก็ได้ ถ้าไม่ได้ทำขั้นต่อไป)
  2. ลบ cache ของ browser (ตอนนี้คือวิธีที่ได้ผลกับผม)

    ลบ cache ไฟล์ใน browser

  3. ปัญหาส่วนใหญ่เกิดกับคนที่ใช้ modem รุ่น billion sky (ต้นเหตุ ตัวเดียวกับที่ผมใช้) คือแจ้งปัญหาไปที่ true ขอช่างมาดู ถ้าอาการหนักเขาจะเปลี่ยน modem ตัวใหม่ให้ (Call Center 02-900-9898)
  4. สุดท้าย ผมรำคาญมันมาก ไม่อยากเห็นมันอีกแล้วหน้านี้ จึง Block หน้านั้นซะ ถ้ามันเข้าไปอีกจะขึ้นหน้านี้ขึ้นมา ผลงาน BlockIt

    BlockIt บล็อคหน้า Wellcome True

ซะใจนิดๆเวลามันเด้งเข้ามา แล้วเจอ “หน้านี้ไม่อยากเข้า ไม่อยากดู รำคาญมัน”

ความเร็วเน็ต อัพจาก 3Mb เป็น 4Mb แล้ว(กว่าจะได้)

วันนี้ เน็ตอัพความเร็วจาก 3 Mb เป็น 4 Mb แล้ว เป็นสิ่งที่ควรจะได้ตั้งนานแล้ว มาดูกันว่าได้มาได้ยังไง

Speedtest

ผมใช้บริการของ true hi-speed สมัคร 3 Mb ราคา 599 บาท (ที่จริงต้องรวมค่ารักษาเบอร์อีกร้อยกว่าบาท) ไปดูโพสเก่าตอนที่ได้ modem มาครั้งแรก หลังจากนั้น 3BB ออกโปรโมชั่นมาแข่ง 4 Mb ราคา 590 บาท (แถมไม่มีค่ารักษาเบอร์) true ก็แก้เกมปรับตัวสู้ ออก 4 Mb ราคา 599 บาท มาอย่างรวดเร็ว และบอกว่าลูกค้าเดิมที่ใช้งานอยู่แล้วจะปรับความเร็วเพิ่มให้ +1 Mb ในราคาเดิม เราก็แฮปปี้ แต่รอจนลืมไปเลยว่าเมื่อไหร่จะปรับให้ ที่จริงก็ไม่ได้เดือดร้อนอะไรมากนัก ก็ปล่อยมาเรื่อยๆ

บังเอิญเมื่อคืนเข้าไปเจอ TrueOnline page ใน facebook เห็นหลายคนตั้งกระทู้ถามเรื่องการอัพความเร็วเน็ต แล้ว true ก็มาตอบคำถามและอัพความเร็วให้ทันที หลายคนบอกโทรไปศูนย์บริการหลายครั้งแล้วแต่ก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง พอเข้าไปเขียนแจ้งใน Discussion ได้การตอบรับอย่างเร็ว ผมก็ไม่รอช้าก็ลองโพสเข้าไปบ้าง  ผมแจ้งตอนดึกก่อนนอนพอตื่นขึ้นมา ก็ได้การตอบกลับมาว่าอัพให้แล้ว ใช้เวลาห่างกันประมาณ 9 ชั่วโมง ขอชมในการรับเรื่องและปฎิบัติอย่างเร็ว (รู้งี้แจ้งไปนานแล้ว)

Discussions ของ TrueOnline page

อีกเรื่องคือหลายคนมองข้ามไป หรืออาจจะไม่เข้าใจก็ได้คือเงินที่จ่ายค่าเน็ตไปแลกเป็นค่าโทรได้ ไปเจอใน Discussion เหมือนกัน มีคนถามว่า จะได้ยังไง ทำยังไง ได้ความว่าให้เข้าไปสมัคร All Together Bonus แล้วใส่เบอร์โทรของ true move ที่จะรับค่าโทร มีข้อกำหนดหลายอย่างเหมือนกัน เช่น กำหนดช่วงเวลา และนาทีแรกคิดค่าโทรจากมือถือก่อน แล้วนาทีหลังจะคิดจากค่าโทรที่แลกมาได้ แต่ก็ยังดี มันเป็นสิทธิที่เราควรจะได้ ช่วยประหยัดค่าโทรได้นิดหนึ่งก็ยังดี แนะนำให้อ่านข้อกำหนดให้เข้าใจก่อนนะครับ

หน้าสมัครแลกค่าอินเทอร์เน็ตเป็นค่าโทร

บางทีเราที่เป็นลูกค้าควรใส่ใจในสิทธิที่เราควรจะได้ แลกกับค่าบริการที่เราจ่ายไป ไม่ตามไม่ค่อยจะได้รับการตอบสนอง ไม่เรียกร้องก็ไม่ค่อยได้รับการใส่ใจ หรือบางทีสังคมไทยต้องประท้วงก่อนจึงจะได้ในสิ่งที่ควรจะได้ (ไม่เกี่ยวกันเลย โยงไปได้) ใครที่ยังไม่ได้อัพลองเข้าไปแจ้งดูนะครับ

โอ้แม่เจ้าเน็ตจุฬาฯ Speed 70 Mb

speedtest

หลังจากที่ติดตั้งอินเตอร์เน็ตของ true ที่ห้องพักความเร็ว 3 Mb แล้วเล่นไปได้ 2-3 วัน รู้สึกว่า ทำไมมันไม่ทันใจ โหลดช้า เพราะปกติใช้เน็ตที่ จุฬาฯ คลิกปั๊บมาปุ๊บดาวน์โหลดไฟล์นี้เร็วมาก แต่ใช้มาตั้งนานก็ไม่ได้ทำ speedtest ของเน็ต จุฬาฯ ดูสักที แต่ของ true ทดสอบแล้วอยู่ที่ประมาณ 2.5-2.7 Mb/s ก็ใกล้เคียงกับโปรโมชั่นที่โฆษณาไว้ วันนี้เลยอยากทดสอบ Speedtest ของเน็ตจุฬาฯดูหน่อยว่าความเร็วมันเท่าไหร่กันแน่ ผมใช้การทดสอบของเว็บ speedtest.net

ผลการทดสอบ
แม่เจ้า ต้องอุทานออกมาแรงแรง มันเร็วขนาดนี้เลยหรอเนี้ย

speedtest internet CHULA
download speed internet CHULA
Upload Speed internet CHULA

เอาหลักฐานมาให้ดูกันผมทำหลายครั้งค่าเฉลี่ยดาวน์โหลดอยู่ที่ 65-75 Mb/s และอับโหลดอยู่ที่ประมาณ 40-60 Mb/s ตอนนี้เลยหายสงสัยเลยว่าทำไมความเร็ว 3 Mb ที่ห้องมันกลายเป็นเต่าไปเลยเมื่อเทียบกับความเร็วที่จุฬาฯ

ตามมาอับเดตต่อ speedtest ของ true

speedtest true

แกะกล่อง Router Modem จาก true Hi-speed internet

โมเด็ม จาก true hi-speed internet

หลังจากไปสมัครขอใช้ Hi-speed internet จาก true รอเรื่องเกือบเดือนกว่า พึ่งได้รับการติดต่อ เมื่อวานได้รับโทรศัพท์จากพนักงานว่าจะเอาโมเด็มมาส่งให้ประมาณ 10 โมงของวันนี้ และมีข้อความส่งมาที่มือถือว่าจะมาติดตั้งตามเลขหมายที่ขอไว้ในวันเสาร์ ที่ 18 ก.ค. นี้ แล้วตอน 11 โมง ก็มีพนักงานโทรศัพท์ให้มารับโมเด็มหน้าปากซอยด้วยเพราะเข้าไปข้างในไม่ได้ เนื่องจากกำลังมีการก่อสร้างท่อน้ำ เลยออกมารับ ก็ได้กล่องโมเด็มพร้อมเอกสาร 1 ใบเขียนชื่อผู้รับเป็นเรา ก็เลยถือโอกาสแกะกล่องให้ดูเลยว่าข้างในมีอะไรบ้าง

  1. กล่องเป็นกล่องกระดาษ ด้านนอกมีการ์ด 1 ใบ ซึ่งการ์ดด้านหลังมีที่ขูดรหัส pin code ที่จะใช้ในการสมัคร
    แกะกล่องออกดู
  2. ภายในกล่องโมเด็มมีอะไรบ้าง
  3. โมเด็ม 1 port ยี่ห้อ “BILLION” ตามสัญญาแล้วเป็นสมบัติของ true ครับ เราเพียงแค่เช่าถ้าเลิกใช้ภายใน 1 ปี
    จะต้องส่งคืน

    โมเด็ม 1 port ยี่ห้อ BILLION

  4. สายโทรศัพท์ 2 เส้น สาย Lan อีก 1 เส้น

    สายโทรศัพท์ 2 เส้น กับ สาย Lan อีก 1 เส้น

  5. หม้อแปลงไฟฟ้า

    หม้อแปลงไฟฟ้า

  6. ตัว Splitter 1 ตัว ตัวแยกสัญญาณโทรศัพท์ กับ internet ทำให้เล่นเน็ตกับโทรพร้อมกันได้

    Splitter

  7. ซีดีโปรแกรมติดตั้ง ในซองที่เป็นแผ่นพับอย่างสวยงาม

    ซีดีติดตั้งโปรแกรม พร้อมซองที่มีขั้นตอนการลงทะเบียนใช้

  8. และอันสุดท้าย คู่มือการใช้งาน โมเด็ม

    คู่มือการใช้งานโมเด็ม

วันเสาร์เขาจะเข้ามาติดตั้งโทรศัพท์ แต่ไม่รู้ว่าถนนในซอยจะทำเสร็จหรือปล่าว แต่ก็น่าจะติดตั้งได้นะ เอาเป็นว่าวันเสาร์รอลุ้นเลยแล้วกัน