Steve Huffman ซีอีโอของ Reddit ได้ออกมาให้ความเห็นเกี่ยวกับผลกระทบที่เกิดขึ้นกับทราฟฟิกของเว็บไซต์อย่างชัดเจน หลังจากที่ Google เริ่มแสดงผล AI Overview ในหน้าผลการค้นหาของผู้ใช้ทั่วไป
เรื่องนี้อธิบายได้ว่า แต่ก่อนคนใช้ Google เพื่อค้นหาคำตอบของคำถามที่อยากรู้ ซึ่ง Google ไม่ได้ให้คำตอบโดยตรง แต่ส่งลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ ที่น่าจะตรงกับคำถามของผู้ค้นหามากที่สุด ผลที่ตามมาคือคนที่ผลิตข้อมูล คอนเทนต์ ก็ได้รับการมองเห็น รวมถึงได้รับอานิสงส์จากการกระจายผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่งต่อไปให้จาก Google ทำให้ผู้ผลิตคอนเทนต์สร้างมูลค่าและรายได้จากผู้เข้าชมได้
แต่ปัจจุบัน รูปแบบการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อหาคำตอบได้เปลี่ยนไปแล้ว AI จากทั้ง ChatGPT, Gemini, Claude, Grok และอื่น ๆ ไม่ได้ส่งต่อผู้ใช้งานไปยังต้นทางเนื้อหาอีกต่อไป เพราะมันสามารถตอบคำถามของผู้ใช้งานได้ทันที แถมยังตอบได้ดีและตรงประเด็นกว่าเมื่อก่อนมาก ที่ Google เคยให้แค่ลิงก์ซึ่งบางทีก็ไม่ค่อยตรงกับสิ่งที่อยากรู้ จนเราต้องกดเข้าไปดูหลายลิงก์กว่าจะเจอคำตอบที่ต้องการ
ในฝั่งผู้ใช้นับว่าเป็นเรื่องดีเพราะได้คำตอบรวดเร็วและตรงใจ แต่ในฝั่งคนผลิตคอนเทนต์และองค์ความรู้ใหม่ ๆ อาจถูกลดบทบาทลง คอนเทนต์ใหม่จากคนทั่วไปที่เขียนเนื้อหาด้วยตัวเอง เมื่อถูกลดการมองเห็นและลดความสำคัญ ก็จะค่อย ๆ หายไปเองตามกลไกของอินเทอร์เน็ตเมื่อไม่มีคนเข้าชม
แต่ในอีกนัยหนึ่ง ก็มองว่ากลุ่มคอนเทนต์ที่เป็นภาพเคลื่อนไหว วิดีโอ และเสียง น่าจะยังได้รับความสนใจจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต่อไป เพราะคนใช้ยังต้องคลิกเข้าไปเสพเนื้อหาเหล่านั้น ส่วนเนื้อหาประเภทตัวอักษร (Text) ก็คงถูกลดบทบาทและได้รับความสนใจน้อยลงเรื่อย ๆ คนเราก็คงเสพเนื้อหาด้วยการอ่านน้อยลงด้วยเช่นกัน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโลกกำลังเดินไปในทิศทางนี้อย่างแน่นอน ปริมาณการสร้างคอนเทนต์โดยคนทั่วไปประเภทตัวอักษรจะค่อย ๆ ลดลงเรื่อย ๆ
แล้วบล็อกส่วนตัวจะอยู่รอดได้อย่างไร โดยส่วนตัวคิดว่าการเน้นไปที่ประสบการณ์ชีวิตที่เป็นเอกลักษณ์ ส่วนตัว มุมมองจากประสบการณ์ตรง และการเป็นตัวตนของเจ้าของบล็อกจริง ๆ การแสดงออกที่บอกว่าอันนี้คนจริง ๆ เขียนไม่ใช้ AI น่าจะเป็นสิ่งเดียวที่คิดออกในตอนนี้ ที่พอจะทำให้คนยังติดตามอ่านเนื้อหาจากบล็อกส่วนตัวต่อไป ทราฟิกจาก Search ก็คงจะน้อยลงเรื่อย ๆ หรือไม่มีเลย
บล็อกส่วนตัวอันนี้ก็โดนเหมือนกัน ทราฟฟิกจาก Search ก็หายไปเยอะมาก อาจจะเหลือแค่คนที่คลิก Bookmark หรือพิมพ์ตรงในช่อง URL มาที่บล็อกโดยตรง แต่จุดประสงค์ของบล็อกส่วนตัวนี้ไม่ได้หวังสร้างรายได้อย่างจริงจังตั้งแต่ต้น เป็นแค่ที่จดบันทึกเรื่องราวส่วนตัวทั่วไปจึงไม่ได้กระทบมากมายนัก
Leave a Reply