เช้านี้(ประมาณ 08.30 น.)เข้ามาหน้า facebook ล็อกอินเข้าไปแล้วมันแสดงหน้านี้ขึ้นมา
Account Unavailable
Your account is temporarily unavailable due to site maintenance. It should be available again within a few hours. We apologize for the inconvenience.
ไม่สามารถใช้บัญชีนี้ได้
บัญชีผู้ใช้ของคุณจะไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราวเนื่องจากไซด์ปิดปรับปรุง มันจะใช้ได้ในอีกสองสามชั่วโมงข้างหน้า ขออภัยในความไม่สะดวก
แต่ถ้าเข้าผ่านทางหน้า short url ที่เคยตั้งไว้ https://www.facebook.com/amphur มันจะแสดง เป็น Profile Unavailable
Profile Unavailable
Sorry, this profile is not available at the moment. Please try again shortly.
แต่ตอนนี้ผ่านมาแล้วประมาณ 4 ชั่วโมงกว่าๆ(12.40 น.) แล้วยังเข้าไม่ได้ ลองค้นใน Google หาคนที่เจอปัญหานี้เหมือนกัน พบว่า บางคนผ่านมา 3 วัน ยังเข้าไม่ได้ สร้างความไม่พอใจได้มากโข ข้อสังเกตที่ผมสงสัย ที่ Account ถูกอัพเดตเป็นเพราะเมื่อคืนลองเล่น Facebook Ads หรือเปล่า
อีกข้อเสียอีกอย่างของ facebook คือ ช่องทางแจ้งปัญหาหายากมาก แล้ว help center จะแจ้งทีก็ต้องล็อกอิน (ปัญหาคือล็อกอินไม่ได้) แต่อย่างไรก็ตาม ก็ไปเจอวิธีเข้าใจปัญหา(ไม่ใช้แก้ปัญหา)
ข้อแนะนำสำหรับปัญหานี้
- การปรับปรุงจะใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง
- ข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่ไม่เสียหาย
- ทีมงานไม่ได้ปรับปรุงพร้อมกันทุกบัญชี บางคนเข้าได้บางคนไม่ได้
- ปัญหานี้ไม่ต้องมาติดต่อเรา(ทีมงาน facebook) เพราะเรารู้อยู่แล้ว
- ถ้าผ่านไปแล้ว 24 ชั่วโมง ยังเข้าไม่ได้ กรุณาลบ cache และ cookies ของบราวเซอร์คุณด้วย
- แต่สุดท้ายอะไรก็ทำหมดแล้ว ยังเข้าไม่ได้ ให้ไปกรอกฟอร์มนี้ https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=site_maintenance
ผมลองกรอก แล้วส่งไป จะได้อีเมลตอบกลับอัตโนมัติ ประมาณว่า ผู้ใช้บางคนต้องใช้เวลาหลายวัน ทางทีมงานกำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา โปรดอดทนรอด้วยนะ
อีกอย่างที่ได้จากปัญหานี้คือ ขาด facebook ไปสร้างความหงุดหงิดใจได้เหมือนกันแฮะ รอต่อไป
ปล.กลับมาใช้ได้อีกครั้งตอน 15.00 โดยประมาณ